Аудитория конкурентов кажется почти готовой базой: люди уже находятся в тематическом канале или чате, а значит, потенциально интересуются продуктом. Но сама подписка ещё не означает потребность или готовность купить.
Поэтому задача не в том, чтобы собрать как можно больше участников конкурентных сообществ, а в том, чтобы найти источники и сегменты, которые действительно близки к вашему предложению, проверить их через рассылку и оставить те, которые приводят целевых пользователей.
Сначала найдите конкурентов и подходящие сообщества
Начните не только с прямых конкурентов. Полезно посмотреть смежные продукты, профессиональные сообщества, тематические каналы и чаты. Иногда аудитория смежного сервиса оказывается даже интереснее: проблема у пользователей уже есть, но конкретное решение они ещё не выбрали.
Для поиска можно использовать TGStat — каталог Telegram-каналов и чатов с поиском по тематике, стране и ключевым словам. Telemetr пригодится для поиска и анализа каналов конкурентов, а через Combot Top Groups можно дополнительно искать публичные тематические группы. Не стоит забывать и про обычный поиск Telegram.
На этом этапе задача простая — получить список потенциально подходящих каналов и групп, а не сразу собрать максимально возможное количество пользователей. Небольшой профильный чат часто оказывается ценнее крупного канала, если его аудитория точнее соответствует вашему предложению.
Разделите аудиторию по источникам
Не стоит сразу объединять участников нескольких конкурентов в одну большую базу. Если после рассылки вы получите хороший результат, будет непонятно, какой именно источник его дал.
Лучше заранее разделить гипотезы. Например:
Конкурент №1 → основное сообщество
Конкурент №2 → пользовательский чат
Смежный продукт → его аудитория
Тематическое сообщество → контрольный сегмент
Так после запуска можно сравнить не только количество ответов, но и качество пользователей из каждого источника.
Соберите аудиторию через Advigo
Когда список подходящих Telegram-групп найден, можно переходить непосредственно к сбору пользователей. Для этого в Advigo предусмотрен модуль «Сбор аудитории»: в него добавляются нужные источники и задаются параметры сбора.
Advigo автоматически удаляет дубли аккаунтов, поэтому один пользователь не будет несколько раз увеличивать объём базы. Но качество аудитории всё равно определяется исходными источниками: автоматизация не сделает случайную группу целевой.
Подробные инструкции по работе с возможностями продукта находятся в руководстве Advigo.
Запустите отдельный тест для каждого сегмента
Следующий этап — проверить собранную аудиторию на практике. В Advigo можно загрузить базу, выбрать Telegram-аккаунты для отправки и запустить массовую рассылку. Для сообщений можно использовать текст, медиафайлы и спинтакс.
Необязательно сразу отправлять сообщение всей базе. Практичнее взять небольшие выборки из разных источников и провести параллельный тест.
Например:
500 пользователей — аудитория прямого конкурента
500 — аудитория смежного сервиса
500 — тематический чат
После этого можно сравнить результаты и определить, какой источник имеет смысл масштабировать.
Смотрите не только на количество ответов
Предположим, аудитория первого конкурента дала 150 ответов, но только 10 пользователей действительно заинтересовались предложением. Второй сегмент получил 70 ответов, зато 25 человек продолжили содержательный разговор с менеджером.
Если смотреть только на количество ответов, первый источник кажется лучше. Для бизнеса ситуация обратная.
Поэтому важно отслеживать, как пользователь движется дальше по воронке. В Advigo для этого предусмотрены статусы пользователей: с их помощью можно фиксировать текущий этап клиента и отделять, например, новый ответ от целевого интереса, квалифицированного лида, следующего шага или сделки.
Подробнее о работе с этой механикой — в разделе руководства «Продажи и статусы пользователя».
Используйте статистику Advigo для выбора лучших источников
После нескольких тестов появляется возможность сравнить источники уже не по ощущениям, а по результатам.
Один конкурент может давать много ответов, но мало целевых пользователей. Другой — меньший отклик, зато больше квалифицированных лидов. Третий источник может оказаться настолько слабым, что дальнейший сбор его аудитории просто не имеет смысла.
Для анализа результатов в Advigo предусмотрен отдельный модуль «Статистика».
Весь процесс можно представить одной цепочкой:
поиск сообществ → сбор аудитории → рассылка → ответы → статусы → статистика → решение о масштабировании.
Так становится понятно не только сколько пользователей удалось собрать, но и какие источники в итоге приводят наиболее качественные диалоги.
Не теряйте контекст после ответа
После рассылки работа с сегментацией не заканчивается. Менеджеру важно понимать, откуда пришёл пользователь и с какой аудиторией он работает.
Если один человек собран из сообщества прямого конкурента, а другой — из широкой тематической группы, их контекст может существенно отличаться. Поэтому источники стоит разделять ещё на этапе подготовки базы и сохранять эту логику при дальнейшей работе.
Advigo объединяет диалоги с подключённых Telegram-аккаунтов в одном рабочем пространстве. Менеджеры могут обрабатывать ответы без постоянного переключения между аккаунтами, фиксировать движение пользователей по статусам, а руководитель — анализировать результат через раздел «Статистика».
Сначала найдите сильный сегмент — потом масштабируйте
Аудитория конкурентов — это не готовый список покупателей, а источник гипотез.
Начните с нескольких конкурентов, найдите их сообщества через TGStat, Telemetr, Combot или обычный поиск Telegram, соберите небольшие сегменты и протестируйте каждый отдельно.
Если один источник стабильно приводит целевых пользователей, его можно расширять. Если другой даёт много ответов, но почти не приводит квалифицированных лидов, увеличение объёма вряд ли изменит ситуацию.
Хороший сегмент аудитории конкурентов — это тот, про который можно ответить на четыре вопроса: где пользователи были найдены, почему им может быть интересно предложение, как они реагируют на рассылку и насколько далеко проходят по воронке.
Advigo помогает связать следующие этапы в одном процессе: собрать найденную аудиторию, запустить рассылку, обработать ответы, распределить пользователей по статусам и оценить результат в разделе «Статистика».
Так аудитория конкурентов превращается из большого списка Telegram-пользователей в понятный и измеримый источник лидов.
